一、總則
1、1 為規(guī)范電纜寶平臺(tái)的在線交易行為,保障電纜寶用戶合法權(quán)益,維護(hù)電纜寶正常經(jīng)營(yíng)秩序,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》等法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章以及電纜寶服務(wù)協(xié)議,特制定本交易規(guī)則。
1、 2本規(guī)則僅適用于在電纜寶進(jìn)行的在線交易活動(dòng);您使用和參與電纜寶在線交易即表示您已完全接受和同意本規(guī)則的條款和條件之約束。
1、 3電纜寶提供的在線擔(dān)保交易,買賣雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守達(dá)成的條款,電纜寶平臺(tái)僅對(duì)買賣雙方簽訂的當(dāng)期擔(dān)保交易訂單中已支付到平臺(tái)的買家貨款及對(duì)應(yīng)額度的賣家貨物承擔(dān)保障義務(wù),買賣雙方自行操作和商議的由買賣雙方自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
1、 4用戶應(yīng)遵守國(guó)家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件及電纜寶服務(wù)協(xié)議、電纜寶網(wǎng)站服務(wù)條款、交易規(guī)則。
1、 5本規(guī)則尚無(wú)規(guī)定的,電纜寶有權(quán)酌情處理,電纜寶對(duì)用戶的處理不能免除用戶應(yīng)盡的法律責(zé)任。電纜寶有權(quán)視需要對(duì)本規(guī)則做修訂的,對(duì)本規(guī)則的修訂在電纜寶網(wǎng)站上公告后生效。
二、服務(wù)申明及爭(zhēng)議的解決
2.1 買賣雙方在交易履行過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格遵守本規(guī)則,若產(chǎn)生交易爭(zhēng)議,雙方應(yīng)自行協(xié)商解決,雙方無(wú)法協(xié)商或協(xié)商不能達(dá)成一致意見(jiàn),可申請(qǐng)?zhí)峤浑娎|寶進(jìn)行調(diào)解處理,電纜寶將根據(jù)本規(guī)則對(duì)相關(guān)事實(shí)進(jìn)行認(rèn)定,雙方均有義務(wù)針對(duì)自己主張?zhí)峁┫嚓P(guān)事實(shí)依據(jù),電纜寶有權(quán)根據(jù)已搜集到的資料進(jìn)行獨(dú)立判斷,并作出最終處理結(jié)果。
2.2 鑒于電纜寶非專業(yè)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu),對(duì)證據(jù)的鑒別能力及對(duì)糾紛的處理能力有限,不保證爭(zhēng)議處理結(jié)果符合買賣雙方的期望,亦不對(duì)爭(zhēng)議處理結(jié)果承擔(dān)任何責(zé)任。如電纜寶介入調(diào)解后,買賣雙方仍無(wú)法就相關(guān)爭(zhēng)議達(dá)成一致意見(jiàn)的,買賣雙方應(yīng)采用訴訟或仲裁等方式解決爭(zhēng)議。
三、規(guī)則與釋義
3、1 系統(tǒng):本規(guī)則中是指電纜寶的運(yùn)行程序、相應(yīng)功能與之關(guān)聯(lián)的服務(wù)協(xié)議、說(shuō)明、交易規(guī)則及電纜寶平臺(tái)的管理方和所有者。
3、2 擔(dān)保交易:是電纜寶平臺(tái)為線纜行業(yè)在線交易而特定設(shè)計(jì)的電纜買賣中賣家貨物、買家資金的交易安全保障功能;解決線纜行業(yè)在現(xiàn)實(shí)交易電纜廠商總是擔(dān)心發(fā)出貨物后收不到錢,而買家卻更擔(dān)心付款給電纜廠商后收不到貨物或收到的貨物存在質(zhì)量或數(shù)量等等問(wèn)題而遭受損失;電纜寶擔(dān)保交易以電纜寶平臺(tái)為擔(dān)保方,保證買賣雙方貨款與貨物的安全。(詳見(jiàn)“什么是擔(dān)保交易”)
3、3 擔(dān)保交易訂單:在本規(guī)則中也稱擔(dān)保交易電子協(xié)議(合同),是指買賣雙方在電纜寶平臺(tái)就擔(dān)保交易標(biāo)的、擔(dān)保交易標(biāo)的額及相應(yīng)的履約條款等達(dá)成一致,雙方在線確認(rèn)而形成的電子交易協(xié)議,本協(xié)議體現(xiàn)了買賣雙方的真實(shí)表述,是雙方自愿簽訂、自主確認(rèn)執(zhí)行的協(xié)議,雙方應(yīng)嚴(yán)格按照達(dá)成的“擔(dān)保交易訂單”履行各自的義務(wù)。
3、4 擔(dān)保交易標(biāo)的:是指買賣雙方在電纜寶平臺(tái)簽訂的擔(dān)保交易訂單中約定的全部產(chǎn)品。
3、5 擔(dān)保交易標(biāo)的額:是指買賣雙方在電纜寶平臺(tái)簽訂的擔(dān)保交易訂單中約定的訂單總額。
3、6 已發(fā)貨憑證::是指賣家已發(fā)貨的物流信息和相關(guān)發(fā)貨憑證等。
3、7 交易標(biāo)的驗(yàn)收:
1)買家簽收交易標(biāo)的前,應(yīng)就能夠即時(shí)驗(yàn)收的表面一致問(wèn)題,包括但不限于是否存在破損、變形、少/錯(cuò)件等情況進(jìn)行判斷,并有權(quán)在出現(xiàn)上述情形時(shí)拒絕簽收交易標(biāo)的;一旦簽收,則不得以交易標(biāo)的存在即時(shí)驗(yàn)收范圍內(nèi)的瑕疵或缺陷為由主張退款/退貨(需要專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)評(píng)定的檢測(cè)項(xiàng)除外),但買家能夠提供有效相反證據(jù)或交易雙方另有約定的除外。
2)收貨人不能親自簽收,委托第三人簽收時(shí),第三人應(yīng)當(dāng)提供收貨人的授權(quán)并出示收貨人及第三人本人身份證件。
3、6 已收貨憑證:是指買家或賣家已經(jīng)收到對(duì)方通過(guò)物流或?qū)\嚰捌渌绞剿瓦_(dá)的全部交易標(biāo)的簽收文檔或相關(guān)憑證信息,已收貨憑證必須真實(shí)有效,如提交虛假已收貨憑證的其對(duì)應(yīng)交易方可依此拒絕其下一關(guān)聯(lián)申請(qǐng)的操作并上報(bào)電纜寶,涉及欺詐的應(yīng)及時(shí)上報(bào)公安機(jī)關(guān)或相應(yīng)的管理機(jī)構(gòu)。
3、8 確認(rèn)收貨:
1)買家在電纜寶平臺(tái)中確認(rèn)收貨的則表明買家對(duì)已驗(yàn)收的擔(dān)保交易標(biāo)的及雙方約定的全部條款無(wú)異議且同意將買賣雙方簽訂的該擔(dān)保交易訂單中本期已支付的貨款解凍支付給賣家,買家未履行擔(dān)保交易標(biāo)的驗(yàn)收義務(wù)而確認(rèn)收貨導(dǎo)致買家遭受損失的由買家自行承擔(dān)。
2)買家確認(rèn)收貨的時(shí)間在買家支付訂單款項(xiàng)之日起至賣家上傳買家已收貨憑證之時(shí)起15日內(nèi),買家未在本時(shí)間范圍內(nèi)確認(rèn)收貨或申請(qǐng)延期、發(fā)起退款/退貨的系統(tǒng)會(huì)在買家確認(rèn)收貨時(shí)間到期后自動(dòng)默認(rèn)買家確認(rèn)收貨且無(wú)異議,買賣雙方簽訂的該擔(dān)保交易訂單中已支付的貨款將自動(dòng)解凍支付給賣家,由此給買家造成損失的由買家自行承擔(dān)。
1)、買家支付訂單款項(xiàng)之日起至賣家上傳買家已收貨憑證之時(shí)起15日內(nèi),買家可隨時(shí)申請(qǐng)退款/退貨。
2)、買家享有十五天無(wú)理由退款/退貨之權(quán)限,十五天無(wú)理由退款/退貨僅適用于供應(yīng)類型為“現(xiàn)貨供應(yīng)”、“短段庫(kù)存”等非定制生產(chǎn)類產(chǎn)品。
3)、定制生產(chǎn)類產(chǎn)品只有在產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)國(guó)家級(jí)檢測(cè)中心(或買賣雙方共同認(rèn)定的檢測(cè)機(jī)構(gòu))檢測(cè)不合格,或產(chǎn)品數(shù)量、發(fā)貨日期等違反合同約定及買賣雙方達(dá)成的其他約定的,買方可于收貨之日起至賣家上傳買家已收貨憑證之時(shí)起15日內(nèi)(或達(dá)成的送檢延期申請(qǐng)時(shí)間內(nèi)),依據(jù)賣家的違約條款申請(qǐng)退款/退貨,買賣雙方另行商議的除外。
4)、買家已簽收的貨物應(yīng)保證原狀退返,因退返貨物破損、與原狀產(chǎn)品及數(shù)量不一致等遭到賣家拒絕簽收、拒絕買家的退款申請(qǐng)的由此給買家造成損失的由買家自行承擔(dān),并積極協(xié)助賣家商議處理。
5)、貨物往返的物流費(fèi)用:買家原因退款/退貨的由買家承擔(dān)往返物流費(fèi)用;賣家原因退款/退貨的由賣家承擔(dān)往返物流費(fèi)用,買賣雙方另行商議的除外。
5)、1原因及責(zé)任明細(xì):
5)、1.1買家原因--不想要了,15天無(wú)理由退款/退貨保障;
5)、1.2賣家原因--賣家發(fā)錯(cuò)了,與交易標(biāo)的不一致;
5)、1.3賣家原因--賣家超過(guò)約定的發(fā)貨時(shí)間;
5)、1.4賣家原因--產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題;
5)、1.5賣家原因--數(shù)量有問(wèn)題(短碼、跳米);
5)、1.6賣家原因--違反了擔(dān)保交易訂單中約定的其他條款。
6)、 申請(qǐng)退貨:買家于收貨之日起即可申請(qǐng)退貨,買家提交申請(qǐng)退貨請(qǐng)求后,賣家須在買家申請(qǐng)之時(shí)起7日內(nèi)予以確認(rèn)是否同意買家的退貨申請(qǐng),否則系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)判定賣家同意買家的退貨申請(qǐng),由此給賣家造成損失的由賣家自行承擔(dān);賣家同意買家的退貨申請(qǐng)后賣家有義務(wù)向買家提供有效的退貨地址,保證本人或相關(guān)授權(quán)代收人可簽收,否則因此導(dǎo)致?lián)p失的由賣家承擔(dān)。
7)、 同意退貨:買家提交申請(qǐng)退貨請(qǐng)求后,賣家應(yīng)履行退貨審核義務(wù),確認(rèn)買家申請(qǐng)退貨的正當(dāng)性后同意買家的退貨申請(qǐng),因賣家自身操作的錯(cuò)誤或失誤給賣家造成損失的由賣家自行承擔(dān)。
8)、申請(qǐng)退款:買家支付訂單款項(xiàng)之日起至賣家上傳買家已收貨憑證之時(shí)起15日內(nèi)或在賣家簽收退回的交易標(biāo)的后均可提交申請(qǐng)退款請(qǐng)求,賣家應(yīng)在買家申請(qǐng)之時(shí)起7日內(nèi)予以確認(rèn)是否同意買家的退款申請(qǐng),否則系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)判定賣家同意買家的退款申請(qǐng),由此給賣家造成損失的由賣家自行承擔(dān);買家在已收貨后申請(qǐng)退款的應(yīng)先申請(qǐng)退貨將交易標(biāo)的原狀退還給賣家后且在賣家簽收交易標(biāo)的后申請(qǐng)退款。
9)、同意退款:買家提交申請(qǐng)退款請(qǐng)求后,賣家應(yīng)履行退款審核義務(wù),確認(rèn)買家申請(qǐng)退款的正當(dāng)性后同意買家的退款申請(qǐng),因賣家自身操作的錯(cuò)誤或失誤給賣家造成損失的由賣家自行承擔(dān)。
10)以上條款買賣雙方另行商議的除外。
3、9 申請(qǐng)延期:因交易標(biāo)的需要送檢申請(qǐng)延期的,買家可提交申請(qǐng)延期請(qǐng)求,上傳送檢辦理憑證后與賣家商議收貨延期,由賣家確認(rèn)生效,買家申請(qǐng)送檢的機(jī)構(gòu)必須是相應(yīng)的國(guó)家級(jí)檢測(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)(或買賣雙方共同認(rèn)定的檢測(cè)機(jī)構(gòu));送檢延期時(shí)長(zhǎng)為1至25個(gè)自然日,買家在符合本條規(guī)定范圍內(nèi)的延期申請(qǐng)賣家不得拒絕,買賣雙方另行商議的除外。
3、10 申請(qǐng)?zhí)峥睿嘿u家在申請(qǐng)?zhí)峥钋皯?yīng)確定買家已全部收到交易標(biāo)的,提交真實(shí)有效的買家已貨提貨憑證信息,因賣家虛假發(fā)貨或提交的買家已提貨憑證信息與事實(shí)不符,買家均有權(quán)拒絕賣家的提款申請(qǐng),涉嫌欺詐的應(yīng)報(bào)公安機(jī)關(guān),由此給賣家造成損失的由賣家自行承擔(dān)。
3、11 同意提款:買家應(yīng)履行審核賣家申請(qǐng)?zhí)峥畹牧x務(wù),于賣家申請(qǐng)之時(shí)起15日內(nèi)同意或拒絕賣家的提款申請(qǐng),否則系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)判定買家同意賣家的提款申請(qǐng),由此給買家造成損失的由買家自行承擔(dān);買家同意賣家的提款申請(qǐng)即表明買家對(duì)已驗(yàn)收的擔(dān)保交易標(biāo)的及雙方約定的全部條款無(wú)異議,且同意將已支付的本擔(dān)保交易訂單的全部貨款解凍支付給賣家,因買家自身操作的錯(cuò)誤或失誤給買家造成損失的由買家自行承擔(dān)。
3、12送貨地點(diǎn):交易標(biāo)的約定含運(yùn)的,賣方送貨目的地僅限于買方所在區(qū)域的縣級(jí)城市以上的目的地的物流貨場(chǎng),不保障送貨到買方指定的場(chǎng)地(雙方自行商定的除外)。
3、13 收貨地址:買家確認(rèn)擔(dān)保交易訂單時(shí),有義務(wù)向賣家提供有效的收貨地址,保證本人或相關(guān)授權(quán)代收人可簽收,否則因此導(dǎo)致的損失由買家承擔(dān)。
3、14 售后服務(wù):賣家對(duì)銷售的擔(dān)保交易標(biāo)的負(fù)有承擔(dān)售后問(wèn)題的責(zé)任,須自覺(jué)遵守對(duì)買家做出的售后服務(wù)承諾,并遵守電纜寶的交易規(guī)則及相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定。庫(kù)存處理、工程剩余、二手商品另有約定的除外。
3、15 賣家提現(xiàn):賣家通過(guò)電纜寶平臺(tái)銷售的貨款賣家可隨時(shí)申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn),電纜寶平臺(tái)將在1個(gè)工作日內(nèi)完成審核,并通過(guò)網(wǎng)上支付系統(tǒng)劃轉(zhuǎn)至賣家在電纜寶審核的綁定賬戶,所發(fā)生的銀行收費(fèi)等第三方服務(wù)費(fèi)用由賣家承擔(dān);如賣家在交易中使用了電纜寶平臺(tái)的對(duì)應(yīng)增值服務(wù)或需要支付交易提成傭金的,賣家提現(xiàn)總額為扣除傭金或相應(yīng)增值服務(wù)等費(fèi)用后實(shí)際到賬的總額。
3、16 買家提現(xiàn):買家在電纜寶賬戶的余額可隨時(shí)申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn),電纜寶平臺(tái)將在1個(gè)工作日內(nèi)完成審核,并通過(guò)網(wǎng)上支付系統(tǒng)劃轉(zhuǎn)至買家在電纜寶審核的綁定賬戶,所發(fā)生的銀行收費(fèi)等第三方服務(wù)費(fèi)用由買家承擔(dān)。
3、17 交易保證金:賣家可選擇支付交易保證金,交易保證金是賣家用以保證產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量、嚴(yán)格履行擔(dān)保交易協(xié)議的保障資金。
1)、交易保證金由賣家自愿選擇是否支付,支付額度為人民幣伍萬(wàn)元整,對(duì)賣家在電纜寶平臺(tái)誠(chéng)信履約予以保障。
2)、交易保證金凍結(jié)在賣家電纜寶賬戶余額中,僅能用于賣家違約后賠付買家或相關(guān)權(quán)利人,賠付標(biāo)準(zhǔn)為賣家違約的擔(dān)保交易訂單交易標(biāo)的額的5%,交易保證金的最高賠付上限為人民幣伍萬(wàn)元整。
3)、賣家申請(qǐng)退出交易保證金的電纜寶平臺(tái)應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)辦理完結(jié),賣家在保證金解凍后可隨時(shí)提現(xiàn)至自己的銀行賬戶;交易保證金的退出須在賣家所有交易已執(zhí)行完成,所有賠付事項(xiàng)完結(jié)的條件下申請(qǐng)辦理。
4)、保證金賠付
4).1 若經(jīng)電纜寶審核認(rèn)定賣家有下列情形之一的,電纜寶有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況從賣家已繳付的交易保證金中按照賣家違約的擔(dān)保交易訂單交易標(biāo)的額的5%賠付買家或相關(guān)權(quán)利人:
4).1.1 買賣雙方簽訂擔(dān)保交易協(xié)議后,賣家未履行協(xié)議的;
4).1.2 賣家發(fā)貨時(shí)間超過(guò)約定的日期;
4).1.3 賣家發(fā)錯(cuò)了,與交易標(biāo)的不一致;
4).1.4 產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題;
4).1.5 數(shù)量有問(wèn)題(短碼、跳米);
4).1 . 6 違反了擔(dān)保交易訂單中約定的其他條款
4).2 對(duì)于買家針對(duì)賣家的每一份賠付申請(qǐng),電纜寶平臺(tái)將根據(jù)系統(tǒng)記錄的買賣雙方的交易事實(shí)及雙方簽署的協(xié)議,按照本規(guī)則的規(guī)定予以賠付。
5)、保證金不足的情形處理
5).1當(dāng)賣家在同一時(shí)段內(nèi)獲得多個(gè)擔(dān)保交易訂單,而賣家的保證金不足以賠付多個(gè)訂單的賠付義務(wù)時(shí),賣家應(yīng)及時(shí)補(bǔ)足;如賣家未能及時(shí)支付和補(bǔ)足交易保證金的,電纜寶有權(quán)中止或終止服務(wù),包括但不限于采取凍結(jié)賣家應(yīng)結(jié)貨款、賬戶余額、協(xié)助買家封存交易標(biāo)的、將賣家從平臺(tái)清退、追究賣家的違約責(zé)任等。
5).2當(dāng)賣家的交易保證金總額低于5萬(wàn)元的(系統(tǒng)會(huì)提示交易保證金余額不足),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)取消賣家的交易保證標(biāo)識(shí),并不再向買家明示或暗示賣家對(duì)買家的保障。
5).3 在賣家的保證金不足時(shí),電纜寶沒(méi)有義務(wù)使用自有資金向買家或其他權(quán)利人支付賠償金、補(bǔ)償金或其它任何款項(xiàng)。
6)、保證金補(bǔ)繳:如賣家的交易保證金低于伍萬(wàn)元,賣家應(yīng)及時(shí)補(bǔ)繳。電纜寶可向賣家發(fā)出保證金余額不足的補(bǔ)繳通知,如賣家在電纜寶平臺(tái)上有未結(jié)貨款,電纜寶有權(quán)從該等款項(xiàng)中凍結(jié)相應(yīng)的金額以補(bǔ)足伍萬(wàn)元的交易保證金額度。
7)、其他
7).1 保證金的繳存、賠付、退回等過(guò)程中所發(fā)生的銀行收費(fèi)等第三方費(fèi)用,由賣家承擔(dān)
7).2 交易保證金是賣家對(duì)買家的誠(chéng)信保障,賣家賠付買家交易保證金后并不能免除賣家應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。
3、18財(cái)務(wù)管理及技術(shù)服務(wù)費(fèi):賣家(廠家、供應(yīng)商等)在電纜寶平臺(tái)經(jīng)營(yíng),電纜寶平臺(tái)將按照賣家每筆交易的最終成交金額的一定比例收取財(cái)務(wù)管理及技術(shù)服務(wù)費(fèi)。
1)、電纜寶平臺(tái)按照賣家每筆成交訂單的2%收取財(cái)務(wù)管理及技術(shù)服務(wù)費(fèi)。
2)、財(cái)務(wù)管理及技術(shù)服務(wù)費(fèi)的扣取時(shí)間點(diǎn)為擔(dān)保交易結(jié)束。
3、19 關(guān)于發(fā)票:賣家在電纜寶平臺(tái)銷售的產(chǎn)品為含稅產(chǎn)品,應(yīng)履行開(kāi)具增值稅票據(jù)的義務(wù),因賣家虛開(kāi)、未開(kāi)或其他而導(dǎo)致的法律責(zé)任由賣家全部承擔(dān)。
四、風(fēng)險(xiǎn)提示
4、1 賣家必須保證所提供的產(chǎn)品能在電纜寶平臺(tái)(http://www.jdrutbpygf.cn)上銷售并不被任何第三方主張權(quán)利,如該品牌產(chǎn)品被任何第三方提出異議,賣家應(yīng)當(dāng)直接與該第三方交涉直至此事的解決,如最終無(wú)法解決而導(dǎo)致的任何法律風(fēng)險(xiǎn)均由賣家承擔(dān)。
4、2 賣家應(yīng)對(duì)自己所發(fā)布的產(chǎn)品價(jià)格實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),有對(duì)買家發(fā)起的擔(dān)保交易訂單中產(chǎn)品的價(jià)格進(jìn)行最終確認(rèn)的審核義務(wù);電纜寶因互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)因素等客觀原因存在不保證買賣雙方在確定擔(dān)保交易訂單前的價(jià)格是您確認(rèn)的正確價(jià)格,由此造成損失的有您自行承擔(dān)。
4、3電纜寶平臺(tái)上的商品價(jià)格、數(shù)量及是否有貨等商品信息由賣家提供,發(fā)布的產(chǎn)品價(jià)格是依據(jù)賣家設(shè)置的報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)而展示,隨時(shí)都有可能發(fā)生變動(dòng),本站不作特別通知。由于網(wǎng)站上商品信息的數(shù)量極其龐大,雖然本站會(huì)盡最大努力保證您所瀏覽商品信息的準(zhǔn)確性,但由于眾所周知的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)因素等客觀原因存在,本站網(wǎng)頁(yè)顯示的信息可能會(huì)有一定的滯后性或差錯(cuò),對(duì)此情形您已知悉并表示理解;電纜寶歡迎用戶指正糾錯(cuò)。
五、免責(zé)申明
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六、附 則
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