退款/退貨

1）、買家支付訂單款項之日起至賣家上傳買家已收貨憑證之時起15日內(nèi)，買家可隨時申請退款/退貨。買賣雙方另行商議的除外。

2）、買家享有十五天無理由退款/退貨之權(quán)限，十五天無理由退款/退貨僅適用于供應類型為“現(xiàn)貨供應”、“短段庫存”等非定制生產(chǎn)類產(chǎn)品。買賣雙方另行商議的除外。

3）、定制生產(chǎn)類產(chǎn)品只有在產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)國家級檢測中心（或買賣雙方共同認定的檢測機構(gòu)）檢測不合格，或產(chǎn)品數(shù)量、發(fā)貨日期等違反合同約定及買賣雙方達成的其他約定的，買方可于收貨之日起至賣家上傳買家已收貨憑證之時起15日內(nèi)（或達成的送檢延期申請時間內(nèi)），依據(jù)賣家的違約條款申請退款/退貨，買賣雙方另行商議的除外。

4）、買家已簽收的貨物應保證原狀退返，因退返貨物破損、與原狀產(chǎn)品及數(shù)量不一致等遭到賣家拒絕簽收、拒絕買家的退款申請的由此給買家造成損失的由買家自行承擔，并積極協(xié)助賣家商議處理。

5）、貨物往返的物流費用：買家原因退款/退貨的由買家承擔往返物流費用；賣家原因退款/退貨的由賣家承擔往返物流費用，買賣雙方另行商議的除外。

5）、1原因及責任明細：

5）、1.1買家原因--不想要了，15天無理由退款/退貨保障；

5）、1.2賣家原因--賣家發(fā)錯了,與交易標的不一致；

5）、1.3賣家原因--賣家超過約定的發(fā)貨時間；

5）、1.4賣家原因--產(chǎn)品有質(zhì)量問題；

5）、1.5賣家原因--數(shù)量有問題（短碼、跳米）； 

5）、1.6賣家原因--違反了擔保交易訂單中約定的其他條款。

6）、 申請退貨：買家于收貨之日起即可申請退貨，買家提交申請退貨請求后，賣家須在買家申請之時起7日內(nèi)予以確認是否同意買家的退貨申請，否則系統(tǒng)會自動判定賣家同意買家的退貨申請，由此給賣家造成損失的由賣家自行承擔；賣家同意買家的退貨申請后賣家有義務向買家提供有效的退貨地址，保證本人或相關(guān)授權(quán)代收人可簽收，否則因此導致?lián)p失的由賣家承擔。

7）、 同意退貨：買家提交申請退貨請求后，賣家應履行退貨審核義務，確認買家申請退貨的正當性后同意買家的退貨申請，因賣家自身操作的錯誤或失誤給賣家造成損失的由賣家自行承擔。

8）、申請退款：買家支付訂單款項之日起至賣家上傳買家已收貨憑證之時起15日內(nèi)或在賣家簽收退回的交易標的后均可提交申請退款請求，賣家應在買家申請之時起7日內(nèi)予以確認是否同意買家的退款申請，否則系統(tǒng)會自動判定賣家同意買家的退款申請，由此給賣家造成損失的由賣家自行承擔；買家在已收貨后申請退款的應先申請退貨將交易標的原狀退還給賣家后且在賣家簽收交易標的后申請退款。

9）、同意退款：買家提交申請退款請求后，賣家應履行退款審核義務，確認買家申請退款的正當性后同意買家的退款申請，因賣家自身操作的錯誤或失誤給賣家造成損失的由賣家自行承擔。

10）以上條款買賣雙方另行商議的除外。

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